Surya Ramadhani, D., Widowati, I. and Sutardjo 2025. Pengaruh Kualitas Pelayanan Frontliner Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus: Bank BJB Syariah Purwakarta). Jurnal Teknologika. 15, 2 (Nov. 2025), 836-846. DOI:https://doi.org/10.51132/teknologika.v15i2.520.